Menu

KYSYMÄLLÄ MESTARIKSI

Tiedätkö sen tyypin työpaikalla, jonka huoneen ohi kävellessä vaistoat, että tänään ei ole sitten hyvä päivä? Tai kun zoomailet sopivaa hetkeä lähestyä asiasi kanssa, mutta kuulet jo askelten sävystä, että juuri nyt se ei ole järkevää. Entä kun se on johtaja, jonka nenän asennosta saat päätellä päiväsi prioriteetit? Raskasta. Kamalan raskasta. Ja tehotonta.

Tunteet ovat ensimmäinen asia, jonka toisista vaistoamme. Jokaisen kohdalle on varmasti osunut tilanne, jossa pölähdät huoneeseen tai tilanteeseen ja aistit selkeästi jotain ylimääräistä tai hämmentävää, mutta et tiedä mitä on tapahtunut. Ilmaa voisi leikata vaikka veitsellä, mutta et uskalla edes kysyä.

Tunteiden vaikutukset suhteessa tulokseen ja menestymiseen ovat kuitenkin alkaneet kiinnostaa johtajia.  Tulkinta siitä mikä on uhkaavaa tai stressaavaa syntyy aivoissa. Organisaation resilienssillä tarkoitetaan sitä, että se pystyy sopeutumaan ja selviämään haastavista tilanteista ja vastoinkäymisistä lyhyessä ajassa ja näiden lisäksi terve organisaatio myös oppii ja tulee yhä kestävämmäksi haasteita kohdatessaan (Salanova ym. 2012).



Mindfulness on opettanut minua tunnistamaan ja johtamaan tunteitani. Johtajien kohdalla tunteiden johtaminen korostuu entisestään, sillä se jos mikä on varmaa, että henkilöstö tulkitsee näitä tietoisesti ja tiedostamatta. Jos johtajan sanallinen viesti on ristiriidassa välittyvän tunteen kanssa, ei viesti ole uskottava. Pystymme tulkitsemaan toisiamme ilman sanojakin yllättävän hyvin. Välillä tulkintamme on kuitenkin väärä ja juuri tätä varten meidän tulisikin uskaltaa kysyä.

Kysymyksen valinta on ratkaiseva vaihe, sillä vastaus riippuu pitkälti kysymyksen asettelusta. Palveleva johtaminenkaan ei onnistu ilman kysymistä. Kysymykset ohjaavat ajattelun suuntaa,  synnyttävät tunteita ja valmistavat meitä toimintaan. Ei siis ole yhdentekevää, mitä suustasi päästät ulos. On tärkeää, että olet selvittänyt itsellesi etukäteen mitä etenkin haastavissa tilanteissa asiasta ajattelet, sillä ajatuksistasi välittyvä tunne on itseasiassa se mitä viestit eteenpäin.

Muutosjohtamiseenkin tunteet liittyvät mitä olennaisimmin. Mitä voimakkaampia ajattelun synnyttämät tunteet ovat, sitä nopeammin ja voimakkaammin meidän tekee mieli reagoida. Millaisia kysymyksiä sinun siis tulisi osata esittää, jotta siitä syttyvä tunne ja sitä seuraava toiminta olisi tavoitteen kannalta kaikista hedelmällisintä?



Kuulin muuten juuri inspiroivan tarinan siitä, miten mestareista tuli mestareita. Joko arvaat? Heiltä kysyttiin.

Kiinnostuitko? Kysy minulta lisää Valmentavan johtamisen valmennuksesta tai tule kuulemaan aiheesta lisää 2.11. KYLÄ-kaffeille KYLÄ GROUPIN tiloihin klo 8.15-9.30.

Tekstin kirjoittaja Brita Salminen on hyvinvointimuotoilija, valmentaja ja mieliguru, joka työskentelee yrityksessään Britailor ja on hyvinvointimuotoilua toteuttavan KYLÄ Groupin jäsen sekä Sitomon kumppanivalmentaja. Britaa luonnehditaan toistuvasti iloiseksi, positiiviseksi ja aidoksi ihmiseksi. 

 

Muita artikkeleita tässä kategoriassa: « TIEN RISTEYKSESSÄ, VALINTOJEN VIIDAKOSSA PENNI AJATUKSESTASI »
Takaisin ylös